ACT Professionals, une équipe de psychiatres basée à Aviles (Espagne), a mis en oeuvre une importante expérience médicale spécialisée dans le traitement de maladies mentales sévères.

Il consiste en des visites à domicile qui ont prouvé leur efficacité exceptionnelle face à de tels patients, dont la maladie les empêche souvent de prendre des initiatives ou d’avoir l'impulsion nécessaire de continuer indépendamment des traitements qu'ils peuvent subir.
En pratiquant leur slogan, "si vous ne nous venez pas à nous, nous irions à vous", ils ont pu améliorer la qualité de la vie de beaucoup de personnes qui, avec l’aide des docteurs, offrent des témoignages de ce travail au travers de ce documentaire.

Cette équipe spéciale s'adaptant jusqu'à un tel point que les visites peuvent parfois avoir lieu en marchant dans un parc, en prenant un café, ou en les aidant pour faire leurs achats, si nécessaire.