En 2007, plus de 15 millions de personnes ont été admises dans l'un des 625 services d'urgences de France. Une fréquentation qui a doublé ces quinze dernières années... et qui se traduit par 4 heures d'attente en moyenne avant une prise en charge. Les urgences sont-elles devenues des services de consultations non programmées ? Pour mieux comprendre ce qui se joue du côté des patients et du côté des équipes médicales, nous vous proposons de partir 24 heures en immersion aux urgences du CHU de Rouen.